PERGUNTAS FREQUÊNTES

-Como podemos contactar Eu e a Vida Bijuteria?

Podem contactar através do nosso email dedicado ao suporte de cliente eueavida.loja@gmail.com

-Para onde fazem envios?

Enviamos para o mundo inteiro, contudo colocamos especial atenção aos envios para Portugal e Brasil

-Posso cancelar o meu pedido?

Nós processamos as encomendas em 24h depois de elas serem colocadas. Por tanto, é essencial contactar o suporte com uma antecedência máxima de 12 horas.

-Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos as principais linhas de cartão de débito e crédito, assim como PayPal. Se o seu método de pagamento não for compatível, não hesite em contactar a loja através do email de contacto ou nas redes socias da página.

-Quando receberei o meu pedido?

Nós processamos todas as encomendas através do nosso armazém pessoal, de segunda a sexta (não enviamos aos fins de semana), por favor tenha paciência durante as épocas de feriados e de promoções. A maioria dos pedidos chega entre 7 a 14 dias depois de efetuar o pagamento.

-Como efetuar um reembolso?

Pode efetuar um reembolso caso o artigo tenha chegado danificado, errado ou tenha sido perdido em trânsito.  Por favor providencie o número do pedido, fotografias e todos os detalhes da entrega, nós iremos resolver o problema o mais rápido possível!